我帶走最重要兩句話：

你的結論呢？重點是什麼？

所以，Root Cause 是什麼？

 

這兩句話，不管是在工作上，或是思考人生方向，聆聽別人說話，都是十分有用的。
他會一直在耳邊回想，提醒你：所以，你要的是什麼？